ENVÍOS/RECOGIDAS TIENDA


1- ENVÍO A DOMICILIO con CORREOS EXPRESS, entrega en 24-48h.

(Excepto en los productos que en su descripción  indique expresamente que tarda un poquito más)
No espere más de 4-5 días laborables en contactar con nosotros si su paquete no ha llegado. lasmanualidadesdevanessa@hotmail.com 669554900 mediante whattsApp.

PRECIO ENVÍO: 4,96€

ENVÍO GRATUITO para compras superiores a 60 €.

*ISLAS:

En principio no se realizan envíos a Islas, si por casualidad algún pedido entra de dicho destino, Los envíos a ISLAS llegarán e 15-20 días a su domicilio, a través de correos. Disculpen las molestias

Si desean tener el paquete destino Islas en 3 días en su domicilio, deberán abonar +16€ de envío.

2_GRATIS Recoge tu paquete gratuitamente en nuestra tienda “LAS MANUALIDADES  DE  VANESSA & COMPLEMENTS  ” en máximo 72h laborables. De 10 a 13.00 y de 17 a 20h de lunes a viernes (Sábados de 10.30 a 13:30h)

DIRECCIÓN: C/Mayor ,7  Masquefa 08783 (Barcelona) 669554900 Whatsapp

Ubicación https://www.google.es/maps/dir/41.4972029,1.8025852/las+manualidades+de+vanessa/@41.4995602,1.7998861,15z/data=!3m1!4b1!4m9!4m8!1m1!4e1!1m5!1m1!1s0x12a463db314c05a1:0x25fffbeef9825cb6!2m2!1d1.813789!2d41.5018206

 

Avisar por Facebook Mensaje privado en LAS MANUALIDADES  DE VANESSA o WhatsApp 669554900 antes de ir a recoger paquete por si por algún imprevisto la tienda estuviera cerrada en ese momento.

Al finalizar tu pedido te da la opción de pagar con tarjeta en la página web o bien pagar en efectivo al recoger tu paquete en la tienda de Masquefa

Recbirás un email cuando ya puedas pasar a recoger tu paquete en tienda. En el email te recordaremos la direción y horarios comerciales-


HORARIO WEB

De 8 a 13h de lunes a viernes.

Todos los pedidos recibidos después de las 13h de dicho día contarán para el día siguiente.

Disculpen las molestias.Es por tema de agencia de transporte

Ejemplo: Realizas tu pedido un lunes a las 18h.

Tu pedido será procesado a partir del martes, el martes se crea tu pieza, el miércoles se envía y el jueves te llega.

———————————

Siempre que se pueda, su pieza será grabada y llevada a mensajería en las próximas 24h siguientes a la recepción del pago, pero ya que es un trabajo minucioso y hecho a mano pieza a pieza por la misma persona, damos el tiempo máximo de preparación de 3 días laborables, por si el volumen de trabajo fuera incompatible con esas 24h-

Como norma general, preparamos el pedido y lo enviamos en las 24 horas siguientes a haber recibido la confirmación del pago (excepto fines de semana), notificándose al cliente vía e-mail cuando se realice e indicando el plazo de entrega aproximado.

Los fines de semana ni se envía ni se reparte. Este plazo puede sufrir alguna alteración por causa de las festividades nacionales y autonómicas, así como por la saturación de envíos que puede producirse en determinadas fechas (Navidad, San Valentín, etc…). Es conveniente que encargue su pedido con la mayor antelación posible para evitar que el envío no llegue en la fecha prevista.

Si deseas cualquier aclaración sobre cuando va a llegar tu pedido,o alguna petición especial, no dudes en preguntar por Whatsapp 669554900.

Además, si la fecha de entrega seleccionada corresponde a un sábado, domingo o festivo (ya sea local o nacional) el pedido se entregará el siguiente día hábil que corresponda.

 

GUIA PARA HACER TU PEDIDO

Hola, hola amiguitos!

Os voy a mostrar en cuatro sencillos pasos, como tramitar vuestro pedido.

Veréis como es muy sencillo!

 

  • Paso 1: Añade tus artículos a la cesta, revisa bien antes de aceptar, puesto que se grabará con faltas de ortografía si así lo escribes. En la actualidad hay muchos clientes que desean palabras escritas como “KE”, “KARI”, etc. , nosotros no podemos saber si lo has escrito indebidamente a conciencia, o por el contrario hay un error. REVISA DETENIDAMENTE TU PEDIDO ANTES DE CONTINUAR.

Grabamos muy rápido a veces en menos de 3 horas ya hemos finalizado tu pedido, y luego será demasiado tarde para un email de aclaración..

CONSEJO: REVISA,REVISA Y VUELVE A REVISAR ANTES DE CONTINUAR

 

  • Paso 2: Escoge el tipo de envío que deseas y dale a FINALIZAR COMPRA (Está en la misma pantalla de la cesta de tu compra, abajo del todo)

  • Paso 3 : Rellenar todos los campos de dirección (Obligatorio en todos los tipos de pedidos)
    No te dejes ningún campo obligatorio por rellenar o no te dejará finalizar

Si te fijas bien, en medio de los campos de la dirección,hay una casilla llamada NOTAS DE PEDIDO, es ahí donde deberás añadir cualquier aclaración sobre tu pedido, o nota para el transportista.

CONSEJO: Date de alta como cliente, para que en tu próximo pedido puedas acceder a tu cuenta con tu email , y así no tendrás que rellenar nunca más tu dirección, es muy cómodo,pruébalo.

 

  • Paso 4 : Escoge que envío deseas y el método de pago . (Pago en efectivo únicamente disponible si en el paso 2 eliges RECOGIDA EN TIENDA)

 

 

Si escoges pago con TARGETA , tendrás que tener activado el código sms pago seguro  de tu banco, mediante pasarela de pago REDSYS. Te llegará un sms a tu móvil con un código que deberás introducir en web para finalizar tu pedido.

Redsys se ha convertido en sinónimo del pago seguro. Redsys es una reconocida plataforma de pago virtual que admite el cobro con tarjetas de crédito y débito.

  • Sistema de pago seguro: Por lo general las tarjetas que paguen a través de este TPV deberán tener activo el sistema de pago seguro de su respectivo proveedor de tarjeta. Esto es algo que el comprador debe activar con su banco y evita que, en caso de robo de la tarjeta, se use de forma fraudulenta.